Politique de confidentialité

Responsable et contact

GHM Transport, Grundstrasse 11, 6343 Rotkreuz, Suisse, est responsable des données traitées via ce site.

Demandes : contact@ghm-limousine.ch ou +41 77 993 82 35.

Données et sources

Une demande peut inclure nom, entreprise, e-mail, téléphone, prise en charge, destination, date, heure, passagers, bagages, véhicule, vol, retour, siège enfant, message et preuve du consentement.

Les données proviennent de vous, d'un organisateur du voyage et automatiquement du navigateur ou de l'infrastructure. Le serveur peut traiter IP, horaire, page, référent, navigateur, appareil et journaux. Après consentement, Google Analytics traite identifiants en ligne et données d'utilisation.

Finalités et nécessité

Nous traitons les données pour répondre, établir des offres, organiser et exécuter les trajets, communiquer, sécuriser le site, prévenir les abus, respecter la loi et protéger des droits. L'analyse facultative sert uniquement avec consentement à améliorer le site.

Les champs obligatoires sont nécessaires à l'étude de la demande. Les données facultatives ne sont pas exigées, mais des détails manquants peuvent empêcher le service. Le formulaire n'est pas intentionnellement transmis à Google Analytics.

Prestataires et destinataires

Site et e-mail sont hébergés par Hostico, exploité par Awesome Projects SRL en Roumanie, en qualité de sous-traitant.

Les données nécessaires peuvent être communiquées aux chauffeurs, partenaires, conseillers ou autorités compétentes. Avec consentement, Google Tag Manager et Google Analytics 4 sont fournis par Google et ses affiliés.

Transferts internationaux

Hostico indique stocker les informations sur des serveurs en Roumanie, dans l'EEE. Google peut traiter des données aux États-Unis et ailleurs. Si nécessaire, les transferts hors Suisse ou EEE reposent sur une décision d'adéquation ou des garanties comme des clauses contractuelles types reconnues.

Conservation

Les demandes sans réservation sont conservées au maximum 24 mois après le dernier contact. Les documents de réservation, contractuels et comptables sont conservés durant la relation et jusqu'à 10 ans si le droit suisse l'exige.

Les journaux techniques sont conservés seulement selon les besoins opérationnels et de sécurité. Google Analytics est réglé sur 2 mois pour les données utilisateur et événement; ses cookies peuvent durer jusqu'à 2 ans sauf suppression ou retrait.

Sécurité et droits

Nous utilisons des mesures organisationnelles et techniques appropriées; une transmission Internet ou e-mail totalement sûre ne peut être garantie.

Selon la loi, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation ou portabilité, et vous opposer. Le consentement peut être retiré pour l'avenir. Écrivez à contact@ghm-limousine.ch; une vérification d'identité peut être demandée. Vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Modifications

Cette politique peut évoluer avec nos services, prestataires ou obligations. La version publiée est en vigueur.